Datenrettung Dortmund

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Kommt es bei HDD Festplatten, NAS-Servern, RAID-Verbunden oder anderen Datenträgern zu Datenverlust, muss schnell und vor allem richtig gehandelt werden.

Unsere kostenlose Notfall-Hotline: 0800 073-88-36

Vermeiden Sie Folgeschäden durch unprofessionelle Rettungsversuche. Wir sind Ihr Spezialist für Datenrettung in Dortmund mit einer Erfolgsrate von 99 Prozent.

Wir sind 24h am Tag (auch am Wochenende) für Sie erreichbar.

Datenwiederherstellung und Datenrettung Dortmund durch DATARECOVERY

Erste-Hilfe bei Datenverlust

  • Schritt 1: Schalten Sie das Gerät in einem ersten Schritt aus.
  • Schritt 2: Nehmen Sie den Datenträger anschließend vom Stromnetz.
  • Schritt 3: Kontaktieren Sie danach einen Spezialisten für Datenrettung.

Auf jeden Fall zu vermeiden sind physische jetzt Belastungen des Datenträgers (Erschütterungen, Hitze, Kälte etc.) sowie Experimente mit z.B. Gratis Recovery-Tools aus dem Internet.

Außerdem empfehlen wir Ihnen, die Festplatte niemals selber (und keinesfalls mit dem falschen Werkzeug außerhalb eines Reinraumlabors) zu öffnen.

Als professioneller Datenretter arbeiten wir mit speziellen Tools und öffnen die Festplatte nur in staubgeschützter Umgebung (eigener Reinraum in Deutschland). Zum Auslesen defekter bzw. durch uns restaurierter Festplatten kommt individuell von uns programmierte Software zum Einsatz, die beispielsweise kritische Bereiche des Datenträgers “überspringen” kann.

Kontakt: So finden Sie uns in Dortmund

Anschrift

DATARECOVERY® Datenrettung
Brackeler Hellweg 143
44309 Dortmund

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Ablauf Datenwiederherstellung Dortmund

Eine Vor-Ort-Datenrettung bei Ihnen im Unternehmen in Dortmund ist nur in seltenen Ausnahmefällen möglich und sinnvoll. Unser “Recoverylab” (Datenrettungslabor) verfügt über eine spezielle Ausstattung, die uns eine besonders sorgfältige und zügige Datenwiederherstellung erlaubt.

  • Schritt 1: Telefonische Kontaktaufnahme
    Rufen Sie uns jederzeit an, um uns Ihr Problem zu schildern und gemeinsam mit uns die nächsten Schritte zur Rettung Ihrer Daten zu planen. Schon am Telefon versuchen wir, Ihnen so genaue Auskunft wie möglich bezüglich der Erfolgsaussichten und voraussichtlichen Kosten zu geben. Unsere Erfolgsquote bei der Datenrettung liegt bei 99 Prozent. (Die Quote errechnet sich aus allen von uns als rettbar eingestuft und angenommenen Aufträgen.)
  • Schritt 2: Kostenlose Abholung des defekten Datenträgers
    Wir holen die defekte Festplatte an jedem Ort in Dortmund und über die Stadtgrenzen hinaus bei Ihnen ab – und zwar vollkommen kostenlos! Besonders schnell geht es natürlich, wenn Sie den Datenträger persönlich bei uns vorbeibringen.
  • Schritt 3: Analyse des Datenverlusts
    Als nächstes analysieren wir die Ursachen und das Ausmaß des Datenverlusts, um die richtigen Maßnahmen zu ergreifen. Für den Laien ist der Unterschied zwischen einem logischen, elektronischen oder mechanischen Defekt häufig nicht zu erkennen. Wir als Datenretter wissen was zu tun ist, restaurieren bei Bedarf defekte Bauteile und retten scheinbar verlorengegangene sowie noch vorhandene Dateien.
  • Schritt 4: Wiederherstellung der Daten
    Bei der Wiederherstellung der Daten setzen wir auf professionelle, meist eigene Technologien. Die durch uns eingesetzte und individuell programmierte Software, die nicht mit herkömmlichen Recovery-Tools für Windows und MacOS zu vergleichen ist wird im Zuge der logischen Rekonstruktion eingesetzt.

Übrigens: Falls wir Ihre Daten wider Erwarten nicht retten können, entstehen Ihnen keine erfolgsabhängigen Kosten.

  • Schritt 5: Übergabe der geretteten Daten
    Nachdem wir die Daten wiederhergestellt haben, übergeben wir Ihnen diese auf die von Ihnen gewünschte Art und Weise (z. B. auf einer neuen Festplatte, einem USB-Stick o. Ä.). Die gegebenenfalls von uns restaurierte Festplatte ist nicht mehr für den normalen Betrieb geeignet und wird in der Regel umweltgerecht entsorgt.

Datenschutz

Gemäß den Anforderungen der DSGVO löschen wir die Daten binnen zwei Wochen von all unseren Systemen. Auch sonst garantieren wir Ihnen, zu 100 Prozent vertraulich mit Ihren Daten umzugehen. Bei Bedarf bieten wir Ihnen eine Geheimhaltungserklärung sowie einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung an. Daten mit der Kennzeichnung „Verschlusssache vertraulich“ werden ausschließlich von Mitarbeitern behandelt, die gemäß Sicherheitsüberprüfung Ü1 nach § 8 SÜG dazu autorisiert sind.

Wir retten Daten von folgenden Datenträgern:

  • internen Festplatten (SATA, IDE, SAS)
  • externen Datenträgern (USB-, Firewire, eSata, Thunderbolt),
  • RAID-Verbunden (RAID0, RAID1, RAID5, RAID6 und weitere),
  • mobile Speichermedien (USB-Stick, Flash-Cards wie SD, microSD, compact Flash),
  • SSD Speichern (Solid State Drives),
  • virtuellen Systemen (vmWare, vmdk, vmfs, Hyper-V, vhd, vhdx, virtualBox, XENServer, KVM)
  • sowie von Bandlaufwerken, Tape-Systemen & proprietären Speichertypen.

FAQ – Häufige Fragen zur Datenrettung in Dortmund

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Wie lange dauert das Wiederherstellen der Daten?

Eine pauschale Antwort auf diese Frage können wir Ihnen leider nicht geben – zu unterschiedlich sind die Fälle, mit denen wir tagtäglich zu tun haben. Bei reinen Elektronikschäden (z. B. Verschlüsselung durch Krypto-Trojaner) können die Daten meist innerhalb eines Tages (oder sogar weniger Stunden) gerettet werden. Bei mechanischen Defekten wie einer Beschädigung des Schreib- / Lesekopfs dauert die Datenrettung wenige Tage. Handelt es sich bei dem Schaden um einen schwerwiegenden mechanischen Oberflächendefekt (meist durch einen Sturz / Head-Crash hervorgerufen), kann sich die Datenwiederherstellung etwas verzögern.

Bieten Sie ein Express-Datenrettung in Dortmund an?

Für eine bevorzugte Bearbeitung Ihres Anliegens können Sie unsere Express-Option in Anspruch nehmen. Schadensdiagnose und Rettung der Daten werden so unmittelbar und in der Regel vor allen anderen Aufträgen begonnen. Ferner bearbeiten wir Ihren Auftrag Non-Stop, unabhängig von Wochenenden und Feiertagen. Haben Sie es nicht ganz so eilig, wählen Sie unser Standard-Plus oder Standard Modell.

Was kostet die Datenrettung in Dortmund?

Ebenso individuell wie die Dauer sind die Kosten für die Datenrettung in Dortmund. Damit Sie auf der sicheren Seite sind und genau kalkulieren können, bieten wir Ihnen in jedem Fall einen Festpreis an, den wir auf Basis des geschätzten Aufwands errechnen. Bezahlen können Sie entweder per Kreditkarte (PayPal), Banküberweisung oder in Bar bei der Abholung (Übergabe) der Daten. Im Einzelfall und bei Lieferung der Daten auf einem Datenträger in Ihr Unternehmen können Sie den vereinbarten Festpreis auch per Nachnahme begleichen. Sollten die Daten nicht gerettet werden können, entstehen Ihnen selbstverständlich keine Kosten. Für einen groben Kostenüberblick werfen Sie gerne einen Blick in unsere Preisliste.

Ist die Datenrettung keine Garantieleistung des Herstellers?

Die Wiederherstellung verlorengegangener Daten ist leider keine übliche Garantieleistung von PC- und Festplatten-Herstellern wie Acer, Asus, Buffalo, Netgear, Netapp, Qnap, Samsung und Synology. Tipp: Gibt es einen eindeutigen Verursacher für den Verlust der Daten, übernimmt in der Regel die Haftpflichtversicherung (sofern vorhanden) die Kosten für die Wiederherstellung der Daten. Wir unterbreiten Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag, den Sie bei der Versicherung einreichen können.

Wie kann ich Datenverlust (zukünftig) vorbeugen?

Schützen Sie Ihre Computer- und Serversysteme in jedem Fall mit einer Firewall sowie einem Antivirenprogramm vor Schadsoftware (Malware). Um mechanischen Defekten vorzubeugen, sollten Sie mit Flüssigkeiten sowie extremen Temperaturschwankungen aufpassen (z. B. das Notebook nicht über Nacht im kalten Auto lassen). Ferner empfehlen

wir Ihnen, regelmäßige Backups durchführen, bei denen wichtige Dateien auf eine zweite Festplatte oder einen (Cloud-)Server kopiert werden. Im Ernstfall lassen sich verlorengegangene Daten so schnell wiederherstellen.

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