Datenrettung Heidelberg

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Ein Datenverlust kann verschiedene Ursachen haben. Werden wichtige Dateien nicht versehentlich gelöscht, ist meist eine beschädigte Festplatte schuld.

Dabei kann es sich sowohl um mechanische Defekte als auch um logische Schäden am Datenträger handeln. Aber auch Enterprise Speicher wie Server, RAID, Storage und NAS sind oft durch uns als Datenretter wiederherstellbar.

Datenrettung Heidelberg durch DATARECOVERY, Professionelle Datenwiederherstellung von digitalen Speichermedien

In jedem Fall ist schnelles und richtiges Handeln gefragt. Als Spezialist für Datenrettung in Heidelberg helfen wir Ihnen zügig und unkompliziert weiter.

Kontakt in Heidelberg

Sie finden uns in Heidelberg unter folgender Adresse:

DATARECOVERY® Datenrettung
Rohrbacher Str. 10
69115 Heidelberg
Tel.: 06221 4352997

Wir sind 24 Stunden am Tag für Sie erreichbar und holen den defekten Datenträger auf Wunsch kostenlos bei Ihnen vor Ort in Heidelberg ab.

Für eine bevorzugte Bearbeitung Ihres Anliegens (auch an Wochenenden und Feiertagen) nutzen Sie unsere Express-Datenrettung zum Festpreis.

Ihre Anfrage senden












Wir retten Ihre Daten

✔ schnell und auf Wunsch als Express-Option!
✔ mit einer Erfolgsquote von 99 %!
✔ günstig und transparent zum Festpreis!
✔ diskret und gemäß den Vorschriften der DSGVO!

Sie erreichen uns telefonisch 24h unter: 06221 4352997

Datenwiederherstellung Heidelberg: der Ablauf

  • Schritt 1: Kontaktaufnahme
    Über unsere Notfall-Hotline erreichen Sie uns jederzeit – auch an Wochenenden und Feiertagen. Alternativ zum Anruf können Sie auch unsere Anfrageformular nutzen.
  • Schritt 2: Übergabe des Datenträgers
    Als nächstes holen wir den defekten Datenträger kostenlos bei Ihnen ab. Noch schneller geht es natürlich, wenn Sie die Festplatte bei uns in Heidelberg vorbeibringen.
  • Schritt 3: Analyse & Angebotserstellung
    In unserem Datenrettungslabor gehen wir dem Problem auf den Grund. Nachdem wir den Schaden analysiert und den Aufwand abgeschätzt haben, erstellen wir Ihnen ein Angebot zum Festpreis.
  • Schritt 4: Datenrettung
    Sobald Sie den Auftrag erteilt haben, beginnen wir umgehend mit der Wiederherstellung der Daten. Sollte die Datenwiederherstellung wider Erwarten nicht erfolgreich sein, entstehen Ihnen dafür keine zusätzlichen Kosten.
  • Schritt 5: Datenübergabe
    Nach erfolgreicher Datenrettung übergeben wir Ihnen die Dateien auf einem Datenträger Ihrer Wahl (z. B. externe Festplatte, USB-Stick etc.). Die im Zuge der Datenrettung restaurierte Festplatte sollten Sie nicht mehr nutzen.

Datenschutz und Datensicherheit

Gemäß den Vorschriften der DGSVO löschen wir Ihre Daten binnen zwei Wochen nach der Datenübergabe restlos von all unseren Systemen. Ferner gehen wir bereits bei der Datenrettung diskret mit allen Informationen um. Daten, die als “Verschlusssache vertraulich” gekennzeichnet sind, werden bei uns ausschließlich von Personen bearbeitet, die durch eine abgeschlossene Sicherheitsüberprüfung Ü1 nach § 8 SÜG dazu autorisiert sind.

Nach Datenverlust: Erste-Hilfe-Maßnahmen

Schalten Sie Ihren PC / Mac bzw. die externe Festplatte aus (“hartes” Ausschalten über Ein- / Ausschalter) und trennen Sie das Gerät vom Stromnetz. (NAS-)Server und RAID-Verbunde fahren Sie bitte komplett herunter, bevor Sie die Festplatte markieren und entnehmen.

Im Anschluss kontaktieren Sie uns telefonisch oder via Kontaktformular, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Meist können wir aufgrund Ihrer Beschreibung des Problems schon am Telefon eine Einschätzung zu Aufwand, Kosten und Erfolgsaussichten abgeben.

Sollten Sie den Datenträger nicht bei uns vorbeibringen können, holen wir diesen bei Ihnen im Unternehmen / zu Hause in Heidelberg ab.

Auf einen Blick:

  1. Gerät ausschalten
  2. Datenträger vom Stromnetz trennen
  3. DATARECOVERY in Heidelberg kontaktieren

Wir retten Daten von:

  • internen und externen Festplatten
  • HDD und SSD
  • NAS-Servern
  • optischen Datenträgern wie CDs und DVDs
  • Smartphones und älteren Mobiltelefonen (Handys)
  • Laptops, Desktop-PCs, MacBooks, iMacs
  • alten Disketten und Magnetbändern
  • RAID-Verbunden (RAID0, RAID1, RAID5, RAID6 etc.)
  • Flash-Speichern wie SD- / microSD-Cards oder USB-Sticks
  • virtuellen Systemen (vmWare, vmdk, vmfs, Hyper-V, vhd, vhdx, virtualBox, XENServer, KVM)

Datenrettung Heidelberg: die Preise

Wir machen Ihnen in jedem Fall ein Angebot zum Festpreis, den wir auf Basis des voraussichtlichen Aufwands berechnen. Weil der Aufwand von Fall zu Fall unterschiedlich ist, können wir an dieser Stelle keine pauschale Aussage hinsichtlich der Kosten für die Datenrettung in Heidelberg tätigen. Um einen groben Überblick über die voraussichtlichen Kosten zu erhalten, werfen Sie bitte einen Blick in unsere Preisliste.

Datenwiederherstellung von Datenträgern aller Hersteller wie:

Häufige Fragen – unsere Antworten

Welche Ursachen hat Datenverlust?

Zwar kann es vorkommen, dass Daten versehentlich oder mit Absicht gelöscht wurden – meistens liegt der Verlust wichtiger Daten jedoch in einer beschädigten Festplatte begründet. Hier unterscheidet man zwischen mechanischen und logischen Festplattendefekten. Während logische Defekte reine Software-Probleme als Ursache haben, liegen bei mechanischen Defekten physikalische Beschädigungen am Datenträger vor.

Ursachen auf einen Blick:

  • Head-Crash (Sturz)
  • Überhitzung
  • Temperaturschwankungen
  • voreiliges Trennen von USB-Laufwerken
  • Virusinfektion des Computers (z.B. Ransomware mit Verschlüsselung der Daten)

Wie äußert sich Datenverlust?

Die Symptome, durch die sich Datenverlust äußerst, sind unterschiedlich. Startet der PC / Mac / Laptop nicht mehr oder macht die Festplatte komische Geräusche, deutet dies oft auf einen mechanischen Defekt hin. Ist der Zugriff auf Dateien nicht möglich oder tauchen Fehler in Excel- und Word-Dokumenten auf, könnte ein logischer Defekt vorliegen. Es bedarf jedoch einer genaueren Analyse, um anhand der Symptome die exakte Ursache des Datenverlusts ausfindig zu machen. Auch Folgeschäden und Verkettungen von Ursachen sind nicht ausgeschlossen.

Wie lange dauert die Datenwiederherstellung?

Die Dauer der Datenrettung ist abhängig vom vorliegenden Defekt. Bei reinen Elektronikschäden ist die Datenwiederherstellung recht schnell abgeschlossen. Logische Probleme erfordern unterschiedlich viel Zeit. Bei Beschädigungen des Schreib- / Lesekopfs der Festplatte benötigen wir meist wenige Tage. Im Express-Fall retten wir die Daten oft binnen 24 Stunden. Bezieht der Schaden die gesamte Oberfläche der Festplatte mit ein, kann sich die Datenwiederherstellung verzögern.

Kann ich die Daten selbst retten, z. B. mit einem gratis Recovery-Tool?

Vom Einsatz kostenloser Recovery-Tools aus dem Internet raten wir Ihnen ab. Anders als individuelle Software, können solche Programme kritische Festplattenbereiche nicht überspringen. Oft sind irreparable Schäden mit endgültigem Datenverlust die Folge solcher Do-it-Yourself Datenrettungsversuche.

Können Sie die Daten auch vor Ort in meinem Unternehmen retten?

Eine Vor-ort-Datenrettung in Ihrem Heidelberger Unternehmen ist nur in seltenen Ausnahmefällen möglich. Der Grund: In unserem professionellen Datenlabor können wir Datenträger in einer Schutzumgebung (Reinraum) öffnen und die Datenrettung mit allen zur Verfügung stehenden Tools durchführen. Eine Datenrettung vor Ort wäre demnach mit erhöhtem Aufwand und damit auch mit signifikant höheren Kosten verbunden.

Über Heidelberg

Heidelberg liegt am Neckar im Südwesten der Bundesrepublik Deutschland und ist vor allem für die im 14. Jahrhundert gegründete Ruprecht-Karls-Universität bekannt (die älteste Universität Deutschlands). Beliebte Sehenswürdigkeiten sind das Schloss Heidelberg, die “Alte Brücke” sowie die Heiliggeistkirche. Direkt über den Sehenswürdigkeiten der Stadt verläuft der etwa zwei Kilometer lange Philosophenweg. Einwohner: 156.267 (2016) Fläche: 108,8 km² Vorwahl: 06221 und 06202 PLZ: 69115-69126 Heidelberg Stadtteile: Altstadt, Bahnstadt, Bergheim, Boxberg, Emmertsgrund, Handschuhsheim, Kirchheim, Neuenheim, Pfaffengrund, Rohrbach, Schlierbach, Südstadt, Weststadt, Wieblingen, Ziegelhausen

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