Datenrettung Festplatte
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QNAP Datenrettung

Inhalt:

Als spezialisierter Datenretter für QNAP NAS können wir Ihre Daten mit hoher Wahrscheinlichkeit bei einem Datenverlust wiederherstellen. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung und Expertise haben wir bereits tausende QNAP Datenrettungen mit vielseitigen Schäden am Gerät durchgeführt und sind mit der Herausforderung der oft komplizierten Datenrekonstruktionen vertraut. Wir unterstützen bei der Rettung alle bekannten Dateisysteme, QNAP Betriebssysteme sowie Hersteller der Festplatten / SSD (Seagate, WD, HGST, Samsung, etc.).

QNAP Datenrettung durch DATARECOVERY

Die häufigsten Ursachen für einen Datenverlust auf QNAP-Systemen sind:

  • Firmwareupdate fehlgeschlagen oder Firmware fehlerhaft
  • Festplatten defekt, Ausfall (mehr als die Fehlertoleranz zulässt)
  • RAID Verbund aufgelöst oder neu erstellt
  • Dateien vom Netzlaufwerk gelöscht / überschrieben
  • Volume formatiert (Verlust der zuvor gespeicherten Daten)
  • Feuerschaden (Überhitzung und Hitzeschaden) mit Folgeschäden an den Datenträgern
  • Wasserschaden und darauffolgende Fehler am RAID Controller und Korrosion im Bereich der Leseköpfe / Festplattenoberfläche
  • Elektronikschaden (Defekt an QNAP Elektronik z.B. durch Überspannung)

So stellt sich ein QNAP Ausfall oder Problem oft dar

  • Kein Zugriff mehr auf das Netzlaufwerk die Netzwerkfreigabe ist nicht mehr vorhanden (z.B. nach Stromausfall)
  • Weboberfläche des QNAP Managers lässt sich nicht aufrufen
  • RAID Fehlermeldungen (degraded, volume crashed, status = critical)
  • NAS startet nicht bzw. stürzt ab oder startet ewig (ohne Ergebnis)
  • Rebuild nach Austausch der defekten Festplatte wird nicht fertiggestellt oder wurde unterbrochen

Datenwiederherstellung von QNAP Network Attached Storage

Im Fall eines Datenverlustes ist es wichtig, je nach Fehlerdiagnose den richtigen Ansatz der Datenrettung zu verfolgen. Innerhalb eines QNAP-NAS Servers sind abhängig vom Produkt eine oder mehrere Festplatten verbaut und in verschiedenen RAID-Konfigurationen organisiert. DATARECOVERY® ist auf die Datenrettung von QNAP-NAS Servern spezialisiert und  auch bei schwerwiegenden Fehlerdiagnosen in über 95% aller Fälle in der Lage, Ihre Dateien zu retten. Durch die Rekonstruktion von Speichermedien im Reinraum, unsere langjährige Erfahrung und unsere selbst entwickelte Datenrettungssoftware garantieren wir sogar in jedem Fall 95% aller Daten.

Weitere Informationen zu: NAS-Datenrettung | RAID-Datenrettung

Kundenmeinung zu einer QNAP Datenrettung

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Virtualisierung, RAID Konfiguration und Dateisystem

QNAP NAS Hardware wird fast ausschließlich im RAID (Festplattenverbund) betrieben. Eine Datenrettung richtet sich deshalb nach dem vorhanden Array-Typ. Meist ist es der Ausfall von mehreren Festplatten nacheinander, die zum Schaden führen.

QNAP unterstützt je nach Modell nahezu alle RAID Varianten, angefangen vom JBOD über RAID0 (gestriped), RAID1 (gespiegelt) über das am häufigsten genutzte RAID5 (mit 1 redundanten Platte durch Paritätsdaten) über das RAID6 (2 redundante HDDs) bis zu gemischten Konfigurationen wie dem RAID10, 50, 60.

Für den Datenretter ist hier Erfahrung zu den einzelnen RAID Varianten gefragt. Bei DATARECOVERY® werden täglich die unterschiedlichsten RAIDs verschiedener Serverhersteller wiederhergestellt. Insofern reihen sich die QNAP Volumes darin ein.

Neues Dateisystem seit der Firmware: QuTS hero

Auch bei den Dateisystemen trifft man mittlerweile verschiedene Optionen innerhalb der QNAP Baureihen an. Das häufigste ist das Linux Filesystem EXT4. Seit dem neuen QuTS hero Betriebssystem setzt QNAP auf das 128-Bit ZFS Dateisystem. Hierüber soll vor allem eine höhere Datenintegrität erzielt werden. Das sonst oft bei uns angefragte XFS Dateisystem wird bisher nicht durch QNAP unterstützt.

Der Trend geht zur Virtualisierung (V-Host oder Storage)

Viele Anwender nutzen die bequeme Möglichkeit der Virtualisierung. Dabei besteht sogar die Möglichkeit das QNAP NAS als Virtualisierungshost zu nutzen. Mit der eigenen Lösung „Virtualization Station“ ist die Verwaltung von gängigen Virtualisierungsformaten wie VMware und Virtual Box möglich. Aber auch ergänzend können virtuelle Laufwerke im NAS Storage für VMware vSphere und Microsoft Hyper-V (mit dediziertem Host) bereitgestellt werden.

Für uns als Datenretter ist das lediglich eine Ergänzung der Anforderungen bei einem Datenrettungsauftrag. Da wir im B2B Bereich vor allem mit Enterprise Speichermedien und Storage zu tun haben, ist die Datenrettung von virtuellen Umgebungen (auch innerhalb von QNAP) in fast allen Fällen möglich.

Express Datenrettung

Bei eiligen Anfragen, bei denen Gefahr im Verzug ist z.B. durch eine drohende Betriebsunterbrechung oder die Notwendigkeit zur Abgabe von Dokumenten (z.B. an das Finanzamt / an eine Universität) bieten wir unsere Unterstützung im 24h Service an.

Das beinhaltet eine Express-Analyse des QNAP Systems noch am gleichen Tag sowie die weitere Bearbeitung der Datenrettung in einem durchgehenden Verfahren (auch nachts und an Feiertagen / Wochenenden)

Ablauf der Datenrettung von QNAP-Systemen

  1. Sie melden sich mit einem Datenverlust innerhalb des QNAP Speichersystems bei uns. Wir beraten Sie kostenfrei und unverbindlich zu den Möglichkeiten einer Datenrettung.
  2. Wir veranlassen die Abholung des QNAP NAS (vollständiges Gerät oder der bereits ausgebauten und beschrifteten Festplatten) und führen im Anschluss eine Analyse der vorhandenen Beschädigungen in unserem Datenrettungslabor durch. Sie erhalten danach ein Angebot zur Datenrettung mit einem Festpreis (Festpreisangebot).
  3. Wir führen die Datenrettung anhand der in der Diagnose ermittelten Schritte aus.

Preise für Analyse & Recovery

Der Aufwand variiert stark in Abhängigkeit vom Schaden, von der Anzahl der Festplatten sowie von der Konfiguration des QNAP NAS (Dateisystem, Art des RAID Verbundes etc.).

Insofern können die Kosten nur individuell durch eine Analyse ermittelt werden. Bei QNAP RAID Datenrettungen ist mit einem Aufwand im drei bis vierstelligen Bereich zu kalkulieren.

Die Kosten der Analyse richten sich vor allem nach der Anzahl der Datenträger. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Weitere Informationen zu unseren Datenrettungs-Preisen finden Sie auf der Übersichtsseite für Datenrettungskosten.

Auszug aus der QNAP Modellübersicht (1-6 bay)

Die hier nicht aufgeführten 8Bay – 30Bay Modelle sind im Hinblick auf Lösungen zur Datenrettung ähnlich möglich. Lediglich der Aufwand steigt bei der erhöhten Anzahl an Datenträgern im RAID.

Der Einsatz diverser QNAP Erweiterungsgehäuse (z.B. RexP) sollte immer bei einem Datenrettungsanliegen berücksichtigt werden.

Übersicht der QNAP Modelle im Detail

Single HDD (1Bay)

  • TS 128A
  • TS 131P
  • TS 131K

2 Festplatten (2Bay)

  • TS 228 / 228A
  • TS 231P / 231P2
  • TS 251A / 251B / 251D / 251+
  • HS 251+
  • TS 253A / 253B / 253BE / 253D
  • TS 230
  • TS 231K / 231P3
  • QGD 1600P
  • TR 002

3xHDD (3Bay)

  • TS 328
  • TS 332X
  • TS 351

4xHDD (4Bay)

  • TS-431P / 431P2
  • TS-451A / TS-451+
  • TS-431X / TS-431X2
  • TS-453Bmini / TS-453A / TS-453B
  • TVS-463
  • TVS-471
  • TVS-473e
  • TS-453BT3 / TS-453Be
  • TS-473
  • TS-453D
  • TS-431K / TS-431KX / TS-431P3 / TS-431X3
  • TVS-472XT
  • HS-453DX
  • TR-004
  • TL-D400S

5xHDD (5Bay)

  • TS 509 Pro
  • TS 531P / 531X
  • TS 559 Pro / Pro2 / Pro+
  • TS 563
  • TS 569 Pro
  • TS 569L
  • TX 500P
  • UX 500P

6xHDD (6Bay)

  • QVP 63A
  • TS 639 Pro
  • TS 651
  • TS 653 Pro / 653A / 653B / 653 D
  • TS 659 Pro / Pro2 / Pro+
  • TS 669 Pro / 669L
  • TS 670 /670Pro
  • TS 673
  • TS 677
  • TS h686
  • TVS 663
  • TVS 671
  • TVS 672N / 672XT
  • TVS 673 / 673e
  • TVS 682 / 682T

Das Unternehmen QNAP als Hersteller

QNAP Rechtsform: Incorporation,
Branche: Hardwaredesign, Softwareentwicklung, Netzwerkspeicher,
Gründungsjahr: 2004,

Historie
2018: Vorstellung QNAP TVS‑872XT Serie (QNAP TVS-672XT-i3-8G, QNAP TVS-472XT-PT-4G)
2006: Markteinführung des Turbo NAS TS-101, erstes NAS weltweit
mit SATA-Schnittstelle und Q-RAID1-Konfiguration,
2007: Markteinführung des Turbo-NAS mit 2 Laufwerken, im
laufenden Betrieb austauschbare Laufwerke,
2008: Turbo NAS-Modell TS-409 mit 4 Laufwerken, RAID-
Stufenmigration, Turbo NAS TS-509 Pro mit LCM-Display, 2009: Turbo TS-x39-Serie mit Intel Atom-CPU, TS-809-Serie mit Intel Core 2 Duo-CPU,
2010: Turbo NAS TS-x59-Serie,
2011: Highend-Turbo NAS TS-x79-Serie mit Intel Xeon Quad Core-CPU, Intel Core i3 Core-CPU, 10 Gbe-LAN-Port,
2012: 3U-Rackmontage-Turbo NAS TS-x79-Serie bis zu 16 Laufw.,
2013: Turbo NAS TS-x20 und x21 Serie mit QTS 4.0,
Rackmount Turbo NAS TS -420/1U für Arbeitsgruppen,
SMB Turbo NAS TS-1269U-RP mit Intel Atom Dual Core
Turbo NAS TS-x69L Serie Dual Core mit HDMI und HD Stat.
KMU Turbo NAS TS-1270U-RP und TS-870U-RP mit Dual Core und 10 GbE-LAN Port.

Schwerpunkte des Herstellers
Promise vertreibt vorwiegend Netzwerkspeicher High-End-KMU, Kmu, von 2 bis 12 Bay,
Home und SOHO von 1 bis 8 Bay, Netzwerk-Multimedia-Player oder VMobiles.

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FAQ

Sämtliche Daten (vollständig) oder auch einzeln, lassen sich aus einem Backup oder auch einem Snapshot wiederherstellen. Um einzelne Dateien / Ordner wiederherzustellen, aktivieren Sie vorab bitte die File das Station-Snapshot-Verzeichnis für Administratoren. Eine Datenrettung durch uns ist hier oft nicht notwendig. Bei Fragen und Problemen helfen wir Ihnen selbstverständlich.
Sämtliche Daten (vollständig) oder auch einzeln, lassen sich aus einem Backup oder auch einem Snapshot wiederherstellen. Um einzelne Dateien / Ordner wiederherzustellen, aktivieren Sie vorab bitte die File das Station-Snapshot-Verzeichnis für Administratoren. Eine Datenrettung durch uns ist hier oft nicht notwendig. Bei Fragen und Problemen helfen wir Ihnen selbstverständlich.
Sämtliche Daten (vollständig) oder auch einzeln, lassen sich aus einem Backup oder auch einem Snapshot wiederherstellen. Um einzelne Dateien / Ordner wiederherzustellen, aktivieren Sie vorab bitte die File das Station-Snapshot-Verzeichnis für Administratoren. Eine Datenrettung durch uns ist hier oft nicht notwendig. Bei Fragen und Problemen helfen wir Ihnen selbstverständlich.
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